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    联系人:翟经理
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    联系电话:18991759968          18161770605
    地址:陕西省宝鸡市渭滨区阳光上东17号楼20607(高新大道?#20445;?

  • 强化培训

    家政服务员国家职?#24403;曜家?#20110;2000年8月正式制发,内容包括职业概况,职业的基本要求、工作要求等,并将家政服务员职业等级定为初级、中级、高级三个等级(相应于国家职业资格五级、四级、三级),按级别分列出相应工作内容,技能要求和相关知识等。我们的培训,必须严格按照家政服务员国家职?#24403;?#20934;进行,培训分两种,一是系统培训,内容是对家政服务员进行系统的培训?#27426;?#26159;对工作中的家政服务人员进行的?#27426;?#26399;的短期培训,主要培训内容是工作中的?#35757;?#21644;新技能、新技巧,并解决工作中出现的各种问题 。 

    系统培训的内容: 

    1、  公司情况培训,包括公司规章制度,服务范围、企业文化、公司宗旨、 服务流程等。 

    2、 家政服务职业道德培训。 

    3、 家政服务礼仪。 

    4、 家政服务安全自卫常识 

    5、 商品采购常识 

    6、 家居常识 

    7、 厨艺培训 

    8、 医药常  

    9、  婴幼儿、孕妇、老人、病人护理常识  

    10、 家电使用常识

     短期培训的内容: 

    1、 了解、?#27835;?#23478;政服务过程中出现的问题 

    2、 寻求解决政服务过程中出现的问题的办法 

    3、 解决家政服务员的心理困惑 

    4、 加强家政服务员、公司、客户的沟通与理解 

    5、 加强家政服务新技能、技巧的培训 

    6、  提高家政服务员的综合素质

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